{"id":8375,"date":"2024-07-08T10:47:50","date_gmt":"2024-07-08T02:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sogaworks.com\/?page_id=8375"},"modified":"2024-07-08T18:47:24","modified_gmt":"2024-07-08T10:47:24","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sogaworks.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Kundenservice-Vereinbarung"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
Zuletzt aktualisiert: Nov 11, 2022<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n DIESE VEREINBARUNG BEINHALTET EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND AUF SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND ERFORDERT EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der \"Kundendienstvertrag\" (der \"Vertrag\") gilt als von und zwischen Ihnen (\"Sie\" oder \"Ihr\" oder \"Kunde\") und SogaWorks abgeschlossen, indem Sie auf der Registrierungsseite der SogaWorks-Website (die \"Website\") auf die Schaltfl\u00e4che \"Anmelden\" klicken, das Registrierungsverfahren abschlie\u00dfen und ein SogaWorks-Konto und Passwort erhalten. Bitte lesen Sie die Vereinbarung sorgf\u00e4ltig durch. Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, einschlie\u00dflich einer Anfrage, einer Bestellung, eines Klicks auf die Schaltfl\u00e4che \"Ich akzeptiere\" und\/oder des Abschlusses des Registrierungsverfahrens, erkl\u00e4ren Sie, dass.<\/p>\n <\/p>\n (1) Sie haben den Vertrag gelesen und verstanden und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, an ihn gebunden zu sein, und Sie m\u00f6chten die Website f\u00fcr SogaWorks Fertigungsdienstleistungen (\"Dienstleistungen\") nutzen;<\/p>\n <\/p>\n (2) Sie sind vollj\u00e4hrig, um einen verbindlichen Vertrag mit SogaWorks zu schlie\u00dfen, und<\/p>\n <\/p>\n (3) Sie sind berechtigt, die Vereinbarung pers\u00f6nlich oder im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation abzuschlie\u00dfen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an die Vereinbarung gebunden zu sein, d\u00fcrfen Sie nicht auf die Website oder die Dienste zugreifen oder diese nutzen.<\/p>\n <\/p>\n SogaWorks verwendet Ihre Informationen wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir halten uns vollst\u00e4ndig an die Vorschriften zum Schutz der Privatsph\u00e4re der Nutzer. Sie versichern und garantieren uns, dass alle Daten, Informationen, Aufzeichnungen und Dateien, die Sie auf die Website laden, an diese \u00fcbermitteln oder dort eingeben, nur personenbezogene Daten enthalten, wie in der Datenschutzrichtlinie definiert, f\u00fcr die Sie alle erforderlichen Mitteilungen und Offenlegungen vorgenommen, alle erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen Dritter eingeholt haben und anderweitig \u00fcber alle Befugnisse verf\u00fcgen, die in jedem Fall nach den geltenden Gesetzen erforderlich sind, um uns die Bereitstellung der Dienste zu erm\u00f6glichen. Bitte lesen Sie SogaWorks' Datenschutzbestimmungen<\/a> <\/a>f\u00fcr weitere Informationen. Die Datenschutzrichtlinien von SogaWorks werden hier durch Bezugnahme aufgenommen und sind Teil des Vertrags.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 1.1Verantwortlichkeiten bei der Nutzung der Dienste. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie zu:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p><\/ul>\n <\/p>\n Wenn Sogaworks Grund zu der Annahme hat, dass Sie gegen die oben genannten Bestimmungen versto\u00dfen haben, kann Sogaworks Ihren Zugang zu den Diensten ohne Vorank\u00fcndigung aussetzen oder beenden und jegliche aktuelle oder zuk\u00fcnftige Nutzung der Dienste (oder eines Teils davon) verweigern.<\/p>\n <\/p>\n 1.2 Als Cloud-basierte Plattform f\u00fcr Verarbeitungs- und Fertigungsanforderungen erm\u00f6glicht SogaWorks den Kunden, ihre Konstruktionszeichnungen (Anforderungen) f\u00fcr ihre Fertigungsprojekte hochzuladen. SogaWorks unterh\u00e4lt ein Fertigungsprogramm, das aus einem Netzwerk von Drittanbietern (jeweils ein \"Lieferant\") besteht, die in der Lage sind, Ihre Anforderungen zu erf\u00fcllen. Durch die Verwendung exklusiver Preisgestaltungsalgorithmen und intelligenter Abgleichsalgorithmen leitet SogaWorks jeden Auftrag an den am besten geeigneten Lieferanten weiter, um gemeinsam erstklassige Verarbeitungsdienstleistungen f\u00fcr Sie anzubieten.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 2.1 Um unsere Dienste auf der Website nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich f\u00fcr ein Konto (\"Konto\") registrieren. Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu<\/p>\n <\/p>\n (1) wahrheitsgem\u00e4\u00dfe, genaue, aktuelle und vollst\u00e4ndige Angaben zu Ihrer Person zu machen, wie sie auf der Website abgefragt werden, und<\/p>\n <\/p>\n (2) Ihre Kontoinformationen zu pflegen und unverz\u00fcglich zu aktualisieren, um sie wahrheitsgem\u00e4\u00df, genau, aktuell und vollst\u00e4ndig zu halten.<\/p>\n <\/p>\n 2.2 Sie sind f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten verantwortlich, die \u00fcber Ihr Konto erfolgen. Sie d\u00fcrfen Ihr Konto oder Ihr Passwort an niemanden weitergeben, und Sie verpflichten sich<\/p>\n <\/p>\n (1) SogaWorks unverz\u00fcglich \u00fcber jede vermutete oder best\u00e4tigte unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren; und<\/p>\n <\/p>\n (2) Ihr Konto am Ende jeder Sitzung zu verlassen. Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollst\u00e4ndige Angaben machen oder wenn SogaWorks den begr\u00fcndeten Verdacht hat, dass diese Angaben unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollst\u00e4ndig sind, hat SogaWorks das Recht, Ihr Konto auszusetzen oder zu k\u00fcndigen und jegliche aktuelle oder zuk\u00fcnftige Nutzung der Website und des Dienstes (oder eines Teils davon) zu verweigern.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 3.1Anfrage. Bevor wir eine Bestellung annehmen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie eine Anfrage f\u00fcr ein Angebot einreichen, indem Sie Ihre 3D-Modelle und Konstruktionszeichnungen hochladen. Sie k\u00f6nnen detaillierte Produktspezifikationen (\"Spezifikationen\") angeben, wie z. B. Materialien, Menge, Oberfl\u00e4chenbehandlung und andere spezielle Anweisungen, die sich auf den Preis, die Lieferzeiten, die gesetzlichen Bestimmungen und die Lieferung auswirken k\u00f6nnen. Unser KI-Angebot liefert Ihnen sofort einen Preis, den Sie \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen. Wenn ein manuelles Angebot erforderlich ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald unser Techniker den Preis f\u00fcr die Anfrage ermittelt hat. Sie k\u00f6nnen Ihr Angebot (das \"Angebot\") auch \u00fcber die SogaWorks-Website \u00fcberpr\u00fcfen. Der Kostenvoranschlag ist 30 Tage lang g\u00fcltig, bis eine \u00c4nderung eintritt.<\/p>\n <\/p>\n 3.2Auftragsbest\u00e4tigung. Kein Teil wird hergestellt, bevor SogaWorks Ihre Annahme best\u00e4tigt hat. Sobald Sie das Angebot durch Aufgabe einer Bestellung annehmen, sind Sie allein f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Spezifikationen im Angebot verantwortlich. SogaWorks wird, vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bedingungen, die Teile gem\u00e4\u00df den Spezifikationen herstellen oder herstellen lassen. Wenn Sie die Zeichnung oder relevante Informationen nach Auftragserteilung \u00e4ndern m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie sich an Ihren Verkaufsleiter wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre \u00c4nderung zu ber\u00fccksichtigen. Sie sind f\u00fcr die Kosten verantwortlich, die entstehen, wenn der Bearbeitungsservice f\u00fcr die Bestellung in Anspruch genommen wurde. Da es sich bei jeder Bestellung um eine Sonderanfertigung handelt, k\u00f6nnen Sie eine einmal erteilte Bestellung nicht mehr stornieren.<\/p>\n <\/p>\n 3.3 Stornierung durch SogaWorks. SogaWorks kann jederzeit w\u00e4hrend des Angebots-, Bestell- und Herstellungsprozesses ein Angebot\/eine Bestellung widerrufen und\/oder stornieren, vor allem aus technischen oder anderen Gr\u00fcnden (wie z.B. Bedenken hinsichtlich des geistigen Eigentums am Design oder der Rechtm\u00e4\u00dfigkeit des Teils), dies zu tun. In einem solchen Fall erstattet SogaWorks Ihnen alle f\u00fcr das betreffende Teil gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcck (falls vorhanden).<\/p>\n <\/p>\n 3.4Unterauftragsvergabe. Sie erkennen an und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass SogaWorks einen Auftrag an einen seiner Lieferanten weitervergeben oder anderweitig delegieren kann. In diesem Sinne erkennen Sie an und stimmen zu, dass SogaWorks Ihre Spezifikationen an unsere Lieferanten weitergeben kann, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und herzustellen. Sie sind nicht verpflichtet, einen Lieferanten direkt zu bezahlen.<\/p>\n <\/p>\n 3.5 Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Sie m\u00fcssen garantieren, dass Ihre Konstruktionszeichnungen oder vorgeschlagenen Teile den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. SogaWorks kann Ihre Bearbeitungsanfrage ablehnen, wenn ein Versto\u00df gegen die gesetzlichen Bestimmungen festgestellt wird, und SogaWorks ist nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste verantwortlich, die sich aus einem solchen Versto\u00df ergeben.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 4.1Preisgestaltung. Sofern nicht anders angegeben, umfasst der f\u00fcr die Herstellung eines bestimmten Teils angegebene Preis die Kosten f\u00fcr die von SogaWorks erbrachten Dienstleistungen und die Herstellung des Teils, jedoch nicht die Frachtkosten und Z\u00f6lle, und Sie sind f\u00fcr diese Frachtkosten und Z\u00f6lle verantwortlich.<\/p>\n <\/p>\n 4.2Zahlung. Sofern nicht anders angegeben, wird Ihre Bestellung erst dann bearbeitet, wenn Sie die Bestellung best\u00e4tigen und bezahlen. Sie k\u00f6nnen sie online \u00fcber verschiedene Wege bezahlen, einschlie\u00dflich der Online-Zahlungssysteme und des Firmenkontoservices.<\/p>\n <\/p>\n 4.3 Aussetzung von Dienstleistungen. SogaWorks beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Prozess (einschlie\u00dflich der Herstellung und des Versands des Teils) auszusetzen, wenn Sie nicht alle ausstehenden Betr\u00e4ge bei F\u00e4lligkeit bezahlen, und SogaWorks beh\u00e4lt das volle rechtliche Eigentum an den Teilen, bis die vollst\u00e4ndige Zahlung f\u00fcr Ihre Bestellung eingegangen ist. SogaWorks beh\u00e4lt sich das Recht vor, von weiteren Bestellungen oder zus\u00e4tzlichen Komponenten einer bestehenden Bestellung Abstand zu nehmen, solange die ausstehenden Rechnungen nicht bezahlt sind.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 5.1Auftragsverz\u00f6gerungen. Sofern nicht anders angegeben, informiert SogaWorks Sie \u00fcber jede Verz\u00f6gerung der Bestellung, die sich aus den Zeichnungen w\u00e4hrend der Bearbeitung ergibt, zwei Arbeitstage im Voraus. SogaWorks haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste, die sich aus einer solchen Verz\u00f6gerung ergeben.<\/p>\n <\/p>\n 5.2 Gew\u00e4hrleistungsfrist und Probleme mit Teilen. Bitte pr\u00fcfen Sie das Teil sorgf\u00e4ltig, nachdem Sie Ihre Teile erhalten haben. Bitte geben Sie SogaWorks eine R\u00fcckmeldung, falls eine Unstimmigkeit mit Ihren Zeichnungen entdeckt wird. SogaWorks wird das fehlerhafte Teil kostenlos reparieren oder neu bearbeiten und die Frachtkosten \u00fcbernehmen, vorausgesetzt, dass (1) Sie das fehlerhafte Teil innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Ihrer Mitteilung \u00fcber den Fehler an SogaWorks zur\u00fccksenden und (2) SogaWorks den Fehler in angemessener Weise best\u00e4tigt. Sollten Sie SogaWorks nicht innerhalb der Garantiezeit kontaktieren, hat SogaWorks keine weiteren Verpflichtungen in Bezug auf dieses Teil, und alle Verk\u00e4ufe werden als endg\u00fcltig betrachtet, und dieses Teil kann nicht an SogaWorks zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sie werden hiermit darauf hingewiesen, dass die Export Administration Regulations (\"EAR\") (15 CFR. \u00a7 730 ff.) und die International Traffic in Arms Regulations (\"ITAR\") (22 CFR \u00a7 120-130) Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Ausfuhr bestimmter Technologien oder technischer Daten vorsehen, die in der Commerce Control List (\"CCL\") oder der U.S. Munitions List (\"USML\") aufgef\u00fchrt sind. Alle auf die SogaWorks-Plattform hochgeladenen Daten (z.B. Anfragen, Angebotsanfragen, Spezifikationen) k\u00f6nnen von bestimmten Nicht-US-Parteien, einschlie\u00dflich Nicht-US-Herstellungspartnern, eingesehen werden. Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, keine Technologien oder technischen Daten auf die SogaWorks-Plattform hochzuladen, die in der CCL oder USML aufgef\u00fchrt sind oder anderweitig kontrolliert werden. Indem Sie Technologie oder technische Daten auf die SogaWorks-Plattform hochladen, sichern Sie zu und gew\u00e4hrleisten, dass die hochgeladenen Daten nicht in der CCL oder USML aufgef\u00fchrt sind oder anderweitig kontrolliert werden. SogaWorks beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich das Recht vor, Ihren Zugang zur SogaWorks-Plattform im Falle eines vermuteten oder tats\u00e4chlichen Versto\u00dfes gegen diesen Abschnitt zu sperren. Sie m\u00fcssen SogaWorks unverz\u00fcglich \u00fcber jeden tats\u00e4chlichen oder vermuteten Versto\u00df gegen diesen Abschnitt informieren.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 7.1 Das geistige Eigentum von SogaWorks umfasst unter anderem die Datenbank, das Design der Website, Textinhalte und Diagramme, Software, Bilder, Videos, Musik, Ger\u00e4usche und die Kombination der oben genannten Elemente, die Zusammenstellung der Software sowie die entsprechenden Quellcodes und Software (einschlie\u00dflich Mini-Apps und Skripte). SogaWorks ist Eigent\u00fcmer der Rechte am geistigen Eigentum.<\/p>\n <\/p>\n 7.2 Kein Teil der oben genannten Materialien oder Inhalte darf kopiert, ver\u00e4ndert, vervielf\u00e4ltigt, \u00fcbertragen oder f\u00fcr kommerzielle Zwecke verwendet werden.<\/p>\n <\/p>\n 7.3 SogaWorks ist Eigent\u00fcmer aller Rechte, die in \"SogaWorks\" und seiner Website enthalten sind (einschlie\u00dflich des gesch\u00e4ftlichen Rufs und der Marke).<\/p>\n <\/p>\n 7.4 Indem Sie dem Vertrag zustimmen, \u00fcbertragen Sie freiwillig das Urheberrecht an den Informationen in jeglicher Form, die Sie auf der Website ver\u00f6ffentlichen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Rechte der Vervielf\u00e4ltigung, des Vertriebs, des Verleihs, der Ausstellung, der Auff\u00fchrung, der Vorf\u00fchrung, des Rundfunks, der Kommunikation \u00fcber Informationsnetze, der Verfilmung, der Anpassung, der \u00dcbersetzung, der Zusammenstellung und anderer \u00fcbertragbarer Rechte, die dem Inhaber des Urheberrechts geh\u00f6ren, auf SogaWorks. SogaWorks hat das Recht, jedes Subjekt einzeln zu verklagen und die volle Entsch\u00e4digung zu erhalten. Die G\u00fcltigkeit gilt f\u00fcr alle von Ihnen auf SogaWorks ver\u00f6ffentlichten Inhalte, die durch das Urheberrecht gesch\u00fctzt sind, unabh\u00e4ngig davon, ob diese Inhalte vor oder nach der Unterzeichnung des Vertrags entstanden sind.<\/p>\n <\/p>\n 7.5 Sie d\u00fcrfen die geistigen Eigentumsrechte von SogaWorks oder einer anderen Partei bei der Nutzung der von SogaWorks erbrachten Dienstleistungen nicht widerrechtlich nutzen oder dar\u00fcber verf\u00fcgen.<\/p>\n <\/p>\n 7.6 Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass SogaWorks Ihren Namen und Ihr Logo (und, falls zutreffend, den Namen und das Logo Ihres Unternehmens) auf der Website und in unseren \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Druckerzeugnissen verwendet, um Sie (und, falls zutreffend, Ihr Unternehmen) als Nutzer der Dienste zu identifizieren. Dementsprechend gew\u00e4hren Sie SogaWorks hiermit eine nicht-exklusive, lizenzgeb\u00fchrenfreie, voll bezahlte, unwiderrufliche, weltweite, unbefristete Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Modifizierung, Anpassung, Ver\u00f6ffentlichung, \u00dcbersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verteilung, \u00f6ffentlichen Auff\u00fchrung und Darstellung Ihres Namens, Logos, Ihrer Markenzeichen und Dienstleistungsmarken in allen bekannten oder sp\u00e4ter entwickelten Medienformaten und -kan\u00e4len ohne Entsch\u00e4digung f\u00fcr Sie, soweit dies f\u00fcr die Aus\u00fcbung der hier gew\u00e4hrten Rechte erforderlich oder zweckm\u00e4\u00dfig ist.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 8.1\u00c4nderungen. SogaWorks hat das Recht, die auf der SogaWorks-Plattform ver\u00f6ffentlichten Vertragsbedingungen und Betriebsregeln zu \u00e4ndern, und SogaWorks wird entsprechende Ank\u00fcndigungen gem\u00e4\u00df den festgelegten Verfahren und Wegen ver\u00f6ffentlichen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie mit solchen \u00c4nderungen einverstanden sind, wenn Sie die von SogaWorks erbrachten Dienstleistungen weiterhin nutzen. Sie sind berechtigt, Ihr Konto zu k\u00fcndigen und die Nutzung der Dienstleistungen einzustellen, wenn Sie mit den \u00c4nderungen nicht einverstanden sind.<\/p>\n <\/p>\n 8.2 Beendigung<\/strong><\/p>\n <\/p>\n (a) SogaWorks hat das Recht, Ihr Konto und Ihre Dienste auszusetzen oder zu k\u00fcndigen, wenn SogaWorks Kenntnis von m\u00f6glichen Verst\u00f6\u00dfen gegen diesen Vertrag durch Sie erh\u00e4lt. F\u00fcr den Fall, dass SogaWorks nach eigenem Ermessen feststellt, dass Sie gegen einen Teil dieses Vertrags versto\u00dfen haben, beh\u00e4lt sich SogaWorks das Recht vor,:<\/p>\n <\/p>\n (1) Sie per E-Mail warnen, dass Sie gegen diese Vereinbarung versto\u00dfen haben;<\/p>\n <\/p>\n (2) Inhalte zu l\u00f6schen, die Sie oder Ihr(e) Vertreter der Website zur Verf\u00fcgung gestellt haben;<\/p>\n <\/p>\n (3) die zust\u00e4ndigen Strafverfolgungsbeh\u00f6rden zu benachrichtigen und\/oder Ihre Inhalte an sie zu senden und\/oder mit ihnen f\u00fcr weitere Ma\u00dfnahmen vollst\u00e4ndig zu kooperieren; und\/oder<\/p>\n <\/p>\n (4) jede andere Ma\u00dfnahme ergreifen, die SogaWorks f\u00fcr angemessen h\u00e4lt.<\/p>\n <\/p>\n (b) Nach Beendigung des Vertrages d\u00fcrfen Sie SogaWorks nicht auffordern, weiterhin Dienstleistungen zu erbringen oder andere Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Aufforderung an SogaWorks, Informationen auf dem urspr\u00fcnglichen Konto f\u00fcr Sie aufrechtzuerhalten oder offenzulegen oder ungelesene oder nicht gesendete Informationen an Sie oder einen Dritten zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n <\/p>\n (c) Die K\u00fcndigung ber\u00fchrt nicht das Recht der beobachtenden Partei, die Haftung der s\u00e4umigen Partei wegen Vertragsverletzung zu pr\u00fcfen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 9.1 SogaWorks oder Sie k\u00f6nnen den Vertrag brechen, indem Sie ihn verletzen, und die s\u00e4umige Partei \u00fcbernimmt die Haftung f\u00fcr die Vertragsverletzung.<\/p>\n <\/p>\n 9.2 SogaWorks hat das Recht, von Ihnen den Ersatz des Schadens zu verlangen, der SogaWorks oder einem Lieferanten durch unwahre, unvollst\u00e4ndige oder ungenaue Angaben Ihrerseits entsteht.<\/p>\n <\/p>\n 9.3 Falls Sie gegen Gesetze, Vorschriften oder den Vertrag versto\u00dfen und sich an illegalen Aktivit\u00e4ten auf der SogaWorks-Website oder durch die Nutzung der Dienste beteiligen, hat SogaWorks das Recht, die Dienste sofort zu beenden, Ihr Konto auszusetzen oder zu k\u00fcndigen und eine Entsch\u00e4digung daf\u00fcr zu verlangen.<\/p>\n <\/p>\n 9.4 F\u00fcr den Fall, dass Sie den Betrieb von SogaWorks oder die Nutzung durch andere Nutzer durch technische Ma\u00dfnahmen st\u00f6ren, hat SogaWorks das Recht, Ihr Konto sofort auszusetzen oder zu k\u00fcndigen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 10.1 Elektronische Kommunikation. Die Kommunikation zwischen Ihnen und SogaWorks erfolgt auf elektronischem Wege, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie die Website besuchen oder SogaWorks E-Mails schicken, oder ob SogaWorks Mitteilungen auf der Website ver\u00f6ffentlicht oder mit Ihnen per E-Mail kommuniziert. F\u00fcr vertragliche Zwecke (1) erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von SogaWorks in elektronischer Form zu erhalten; und (2) stimmen Sie zu, dass alle Gesch\u00e4ftsbedingungen, Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die SogaWorks Ihnen elektronisch zur Verf\u00fcgung stellt, alle rechtlichen Anforderungen erf\u00fcllen, die solche Mitteilungen erf\u00fcllen w\u00fcrden, wenn sie schriftlich vorliegen w\u00fcrden. Das Vorstehende beeintr\u00e4chtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.<\/p>\n <\/p>\n 10.2 Verkn\u00fcpfte Seiten. Die Website kann Links oder Zugang zu Inhalten, Websites oder Dienstleistungen Dritter enthalten. SogaWorks bef\u00fcrwortet keine Inhalte, Websites, Dienste oder Systeme Dritter und \u00fcbernimmt keine Garantie f\u00fcr deren Qualit\u00e4t, Genauigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit, Aktualit\u00e4t, Rechtzeitigkeit, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Marktg\u00e4ngigkeit oder Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck. Inhalte, Websites, Dienste oder Systeme von Drittanbietern unterliegen nicht der Kontrolle von SogaWorks, und wenn Sie sich daf\u00fcr entscheiden, auf solche Inhalte, Websites oder Dienste zuzugreifen oder von solchen Systemen aus auf die Website zuzugreifen, tun Sie dies ausschlie\u00dflich auf eigenes Risiko. Sie erkennen an, dass Sie m\u00f6glicherweise verpflichtet sind, die f\u00fcr Inhalte, Websites, Dienste oder Systeme Dritter geltenden Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, solche Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und einzuhalten. Die Website kann mit sozialen Netzwerkdiensten integriert werden. Sie nehmen zur Kenntnis, dass SogaWorks diese Dienste nicht kontrolliert und nicht daf\u00fcr haftet, wie sie funktionieren. Auch wenn wir Ihnen die M\u00f6glichkeit bieten, solche Dienste in Verbindung mit der Website zu nutzen, tut SogaWorks dies als Gef\u00e4lligkeit und verl\u00e4sst sich, wie Sie, darauf, dass diese Dienste ordnungsgem\u00e4\u00df und fair funktionieren.<\/p>\n <\/p>\n 10.3 Abtretung. Dieser Vertrag und Ihre Rechte und Pflichten hieraus d\u00fcrfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SogaWorks nicht abgetreten, untervergeben, delegiert oder anderweitig \u00fcbertragen werden, und jeder Versuch einer Abtretung, eines Untervertrags, einer Delegation oder einer \u00dcbertragung, der gegen das Vorstehende verst\u00f6\u00dft, ist null und nichtig.<\/p>\n <\/p>\n 10.4 H\u00f6here Gewalt. Keine der Parteien haftet f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), die auf Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb ihrer Kontrolle liegen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf h\u00f6here Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder milit\u00e4rischer Beh\u00f6rden, Pandemien, beh\u00f6rdlich angeordnete Stilllegungen, Feuer, \u00dcberschwemmungen, Unf\u00e4lle, Streiks oder Engp\u00e4sse bei Transportmitteln, Treibstoff, Energie, Arbeit oder Materialien.<\/p>\n <\/p>\n 10.5 Fragen, Reklamationen, Anspr\u00fcche. Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Anspr\u00fcche in Bezug auf die Website oder die Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@sogaworks.com. Wir werden unser Bestes tun, um auf Ihre Bedenken einzugehen. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass Ihre Bedenken unvollst\u00e4ndig behandelt wurden, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir weitere Untersuchungen durchf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/p>\n 10.6 Verj\u00e4hrungsfrist. SIE UND SogaWorks STIMMEN ZU, DASS JEDER KLAGEGRUND, DER SICH AUS DIESER VEREINBARUNG, DER WEBSITE ODER DEN DIENSTLEISTUNGEN ERGIBT ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHT, INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH ENTSTEHUNG DES KLAGEGRUNDES EINGELEITET WERDEN MUSS. ANDERNFALLS IST EIN SOLCHER KLAGEGRUND DAUERHAFT VERJ\u00c4HRT.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 10.7 Schiedsgerichtsvereinbarung; Verzicht auf Sammelklagen; Verzicht auf ein Gerichtsverfahren. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt (\"Schiedsgerichtsvereinbarung\") sorgf\u00e4ltig. Er ist Teil Ihres Vertrags mit SogaWorks und betrifft Ihre Rechte. Er enth\u00e4lt Verfahren f\u00fcr EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n (a) Anwendbarkeit der Schiedsgerichtsvereinbarung. Alle Anspr\u00fcche und Streitigkeiten (mit Ausnahme von Anspr\u00fcchen auf Unterlassung oder andere gerechte Entsch\u00e4digungen, wie unten dargelegt) in Verbindung mit diesem Vertrag oder der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung von SogaWorks, die nicht informell oder vor einem Gericht f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen gekl\u00e4rt werden k\u00f6nnen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren auf individueller Basis gem\u00e4\u00df den Bedingungen dieses Schiedsvertrags gel\u00f6st. Diese Schiedsvereinbarung gilt f\u00fcr Sie und SogaWorks sowie f\u00fcr alle Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Mitarbeiter, Rechtsvorg\u00e4nger, Nachfolger und Abtretungsempf\u00e4nger sowie f\u00fcr alle autorisierten oder nicht autorisierten Nutzer oder Beg\u00fcnstigten von Dienstleistungen oder Waren, die im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt werden.<\/p>\n <\/p>\n (b) Mitteilungspflicht und informelle Streitbeilegung. Bevor eine der Parteien ein Schiedsgerichtsverfahren anstreben kann, muss sie der anderen Partei zun\u00e4chst eine schriftliche Streitanzeige (\"Anzeige\") zukommen lassen, in der die Art und die Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit sowie die geforderte Abhilfe beschrieben werden. Eine Mitteilung an SogaWorks sollte an folgende Adresse gesendet werden: info@sogaworks.com. Nach Eingang der Mitteilung werden Sie und SogaWorks versuchen, den Anspruch oder die Streitigkeit informell beizulegen. Wenn Sie und SogaWorks den Anspruch oder die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung beilegen, kann jede Partei ein Schiedsgerichtsverfahren einleiten. Der Betrag eines von einer Partei unterbreiteten Vergleichsangebots darf dem Schiedsrichter erst dann mitgeteilt werden, wenn dieser den Betrag des Schiedsspruchs festgelegt hat, auf den eine der Parteien gegebenenfalls Anspruch hat.<\/p>\n <\/p>\nI. SogaWorks Dienstleistungen<\/h2>\n
II. Anmeldung<\/h2>\n
III. Bestellvorgang<\/h2>\n
IV. Preisgestaltung und Zahlung<\/h2>\n
V. Auftragsverz\u00f6gerungen und R\u00fccksendungen<\/h2>\n
VI. Einhaltung der Ausfuhrbestimmungen<\/h2>\n
VII. Geistiges Eigentum<\/h2>\n
VIII. \u00c4nderung und Beendigung<\/h2>\n
IX. Bruch der Vereinbarung<\/h2>\n
X. Sonstiges<\/h2>\n